Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Estes Termos de Serviço (« Termos ») regem o acesso e uso do aplicativo móvel Lumo Travel (« o Aplicativo »).

• você leu e entendeu estes Termos
• você concorda em cumpri-los integralmente
• você usa o Aplicativo voluntariamente e por sua conta e risco

Se você não concordar com alguma disposição destes Termos, deve descontinuar o uso do Aplicativo.

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da jurisdição em que o responsável pelo tratamento está estabelecido, sem considerar os princípios de conflito de leis.

2. Descrição do serviço e status legal

Lumo Travel é uma ferramenta de software para registro pessoal e organização de informações sobre viagens, destinada para uso independente pelo usuário.

O Aplicativo permite, entre outras coisas:

• manter registros de viagens e períodos de permanência
• armazenar informações e documentos do usuário
• receber notificações automáticas com base em dados inseridos
• gerar relatórios do usuário
• sincronizar dados entre dispositivos (se a função estiver habilitada pelo usuário)

Todas as informações no Aplicativo são apenas para fins informativos e auxiliares.

3. Contas de usuário

3.1 Registro

Para usar o Aplicativo, você deve:

• fornecer um endereço de e-mail válido
• ter pelo menos 13 anos (ou a idade mínima estabelecida pelas leis da sua jurisdição)
• fornecer informações precisas e atualizadas

3.2 Responsabilidade da conta

Você é totalmente responsável por:

• a segurança das credenciais da sua conta
• todas as ações realizadas sob sua conta
• o cumprimento das leis aplicáveis

É proibido criar mais de uma conta por um único usuário ou transferir uma conta para terceiros.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas em casos de suspeita de abuso, fraude ou riscos de segurança.

4. Privacidade e proteção de dados

4.1 Disposições gerais

• Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados do usuário contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.
• O processamento de dados é realizado de acordo com nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.

4.2 Acesso a dados

No curso da operação, suporte e segurança do Aplicativo, podemos ter acesso técnico aos dados do usuário, incluindo mas não limitado a:

• dados do perfil
• informações sobre viagens
• arquivos e documentos carregados pelo usuário
• dados técnicos e de diagnóstico

O acesso aos dados é limitado, controlado e usado exclusivamente para fins legais e operacionais.

4.3 Criptografia

• Dados sensíveis do usuário e documentos carregados são criptografados antes do armazenamento e protegidos em repouso usando mecanismos de criptografia simétrica autenticada padrão da indústria.
• Todas as comunicações entre o aplicativo e nossos servidores são protegidas usando HTTPS com criptografia TLS.
• As chaves de criptografia são armazenadas em infraestrutura segura com controles de acesso restritos.

Embora implementemos medidas técnicas de segurança robustas, nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.

5. Responsabilidades do usuário e isenções de responsabilidade

5.1 O usuário é independente e totalmente responsável por:

• o cumprimento dos requisitos de visto, imigração e fronteiras
• a precisão das datas e dados inseridos
• o cumprimento das leis fiscais
• a verificação das regras aplicáveis de permanência
• obter consultas profissionais quando necessário

5.2 Não somos responsáveis por:

• negativas de entrada, vistos ou permissões
• exceder os períodos de permanência
• multas, sanções, deportações ou outras consequências legais
• erros decorrentes de dados incorretos ou incompletos do usuário
• perda de dados devido à perda de acesso à conta

6. Assinaturas e pagamentos

6.1 Funcionalidades pagas

Algumas funcionalidades do Aplicativo estão disponíveis apenas com uma assinatura ativa.

• as assinaturas são processadas através da loja de aplicativos respectiva
• os preços são exibidos no Aplicativo e podem variar por região
• os termos de pagamento são regidos pelas regras da plataforma respectiva

6.2 Renovação automática

• as assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que canceladas pelo menos 24 horas antes do final do período atual
• os cobranças são processadas através da conta do usuário na loja de aplicativos
• os usuários gerenciam independentemente assinaturas e cancelamentos
• Excluir o aplicativo não cancela uma assinatura ativa

6.3 Período de teste gratuito

• Novos usuários recebem um período de teste gratuito de 14 dias a partir da primeira ativação do Aplicativo num dispositivo
• Nenhuma taxa de assinatura é cobrada durante o período de teste, a menos que o usuário se inscreva antes do término do período de teste; após o término, algumas funcionalidades podem ser limitadas até que você se inscreva
• Assinaturas pagas são processadas através da App Store e podem ser canceladas a qualquer momento nas configurações do seu Apple ID

7. Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre o Aplicativo, incluindo código-fonte, design, interface, marcas comerciais e materiais, pertencem ao titular dos direitos do Lumo Travel.

Ao usuário é concedida uma licença limitada, não exclusiva e revogável para uso pessoal do Aplicativo.

8. Isenção de garantias

Não garantimos:

• a precisão ou atualidade das informações
• o funcionamento ininterrupto ou livre de erros
• a conformidade do Aplicativo com os propósitos específicos do usuário

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei:

• não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• a responsabilidade total é limitada ao valor pago pelo usuário pela assinatura nos últimos 12 meses, exceto em casos de fraude, má conduta intencional ou responsabilidade que não possa ser limitada nos termos da lei aplicável
• nenhuma disposição exclui a responsabilidade que não pode ser limitada por lei

10. Alterações nos termos

• Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento.
• A versão atualizada entra em vigor a partir do momento de sua publicação. O uso contínuo do Aplicativo significa concordância com as alterações.

11. Cessação do uso

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso ao Aplicativo em caso de violação destes Termos ou requisitos legais.

12. Informações de contato

Para perguntas sobre o uso do Aplicativo:

Email: support@lumoapps.org

13. Reconhecimento final

Ao usar Lumo Travel, você reconhece que:

• o Aplicativo é uma ferramenta de registro, não um serviço legal
• todas as decisões são tomadas por você independentemente
• toda a responsabilidade pelo cumprimento das leis cabe a você