सेवा की शर्तें

1. शर्तों की स्वीकृति

ये सेवा की शर्तें (« शर्तें ») Lumo Travel मोबाइल एप्लिकेशन (« एप्लिकेशन ») तक पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं।

• आपने इन शर्तों को पढ़ा और समझा है
• आप उनका पूर्ण रूप से पालन करने के लिए सहमत हैं
• आप एप्लिकेशन का उपयोग स्वेच्छा से और अपने जोखिम पर करते हैं

यदि आप इन शर्तों के किसी भी प्रावधान से सहमत नहीं हैं, तो आपको एप्लिकेशन का उपयोग बंद करना होगा।

ये शर्तें उस अधिकार क्षेत्र के कानूनों द्वारा शासित और व्याख्या की जाती हैं जिसमें डेटा नियंत्रक स्थापित है, कानूनी संघर्ष के सिद्धांतों पर विचार किए बिना।

2. सेवा का विवरण और कानूनी स्थिति

Lumo Travel यात्रा जानकारी के व्यक्तिगत रिकॉर्ड-कीपिंग और संगठन के लिए एक सॉफ्टवेयर उपकरण है, जो उपयोगकर्ता द्वारा स्वतंत्र उपयोग के लिए अभिप्रेत है।

एप्लिकेशन अनुमति देता है, अन्य बातों के अलावा:

• यात्राओं और रहने की अवधि का रिकॉर्ड रखना
• उपयोगकर्ता जानकारी और दस्तावेज़ संग्रहीत करना
• दर्ज किए गए डेटा के आधार पर स्वचालित सूचनाएं प्राप्त करना
• उपयोगकर्ता रिपोर्ट उत्पन्न करना
• डिवाइस के बीच डेटा सिंक्रनाइज़ करना (यदि उपयोगकर्ता द्वारा सुविधा सक्षम की गई है)

एप्लिकेशन में सभी जानकारी केवल सूचनात्मक और सहायक उद्देश्यों के लिए है।

3. उपयोगकर्ता खाते

3.1 पंजीकरण

एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए, आपको चाहिए:

• एक वैध ईमेल पता प्रदान करना
• कम से कम 13 वर्ष का होना (या आपके अधिकार क्षेत्र के कानूनों द्वारा स्थापित न्यूनतम आयु)
• सटीक और अद्यतन जानकारी प्रदान करना

3.2 खाते की जिम्मेदारी

आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं:

• अपने खाते की साख की सुरक्षा के लिए
• आपके खाते के तहत किए गए सभी कार्यों के लिए
• लागू कानूनों का अनुपालन

एक उपयोगकर्ता द्वारा एक से अधिक खाता बनाना या खाता तीसरे पक्ष को स्थानांतरित करना निषिद्ध है।

हम दुरुपयोग, धोखाधड़ी, या सुरक्षा जोखिमों के संदेह के मामलों में खातों को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

4. गोपनीयता और डेटा सुरक्षा

4.1 सामान्य प्रावधान

• हम अनधिकृत पहुंच, हानि, या प्रकटीकरण से उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।
• डेटा प्रसंस्करण हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार किया जाता है, जो इन शर्तों का अभिन्न अंग है।

4.2 डेटा तक पहुंच

एप्लिकेशन के संचालन, समर्थन और सुरक्षा के दौरान, हमारे पास उपयोगकर्ता डेटा तक तकनीकी पहुंच हो सकती है, जिसमें लेकिन सीमित नहीं:

• प्रोफ़ाइल डेटा
• यात्रा जानकारी
• उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड किए गए फ़ाइलें और दस्तावेज़
• तकनीकी और नैदानिक डेटा

डेटा तक पहुंच सीमित, नियंत्रित है, और केवल कानूनी और परिचालन उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाती है।

4.3 एन्क्रिप्शन

• संवेदनशील उपयोगकर्ता डेटा और अपलोड किए गए दस्तावेज़ उद्योग-मानक प्रमाणित सममित एन्क्रिप्शन तंत्र का उपयोग करके संग्रहण से पहले एन्क्रिप्ट किए जाते हैं और विश्राम में सुरक्षित हैं।
• ऐप और हमारे सर्वर के बीच सभी संचार TLS एन्क्रिप्शन के साथ HTTPS का उपयोग करके सुरक्षित हैं।
• एन्क्रिप्शन कुंजियाँ प्रतिबंधित पहुंच नियंत्रण के साथ सुरक्षित बुनियादी ढांचे में संग्रहीत हैं।

हालांकि हम मजबूत तकनीकी सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, कोई भी प्रणाली पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।

5. उपयोगकर्ता जिम्मेदारियां और दायित्व अस्वीकरण

5.1 उपयोगकर्ता स्वतंत्र रूप से और पूरी तरह से जिम्मेदार है:

• वीज़ा, आप्रवासन, और सीमा आवश्यकताओं का अनुपालन
• दर्ज किए गए तिथियों और डेटा की सटीकता
• कर कानूनों का अनुपालन
• लागू रहने के नियमों की जांच
• आवश्यकता पड़ने पर पेशेवर परामर्श प्राप्त करना

5.2 हम जिम्मेदार नहीं हैं:

• प्रवेश इनकार, वीज़ा, या परमिट
• रहने की अवधि से अधिक
• जुर्माना, प्रतिबंध, निर्वासन, या अन्य कानूनी परिणाम
• गलत या अधूरे उपयोगकर्ता डेटा के कारण उत्पन्न होने वाली त्रुटियां
• खाता पहुंच के नुकसान के कारण डेटा हानि

6. सदस्यताएं और भुगतान

6.1 भुगतान सुविधाएं

एप्लिकेशन की कुछ सुविधाएं केवल सक्रिय सदस्यता के साथ उपलब्ध हैं।

• सदस्यताएं संबंधित ऐप स्टोर के माध्यम से संसाधित की जाती हैं
• मूल्य एप्लिकेशन में प्रदर्शित होते हैं और क्षेत्र के अनुसार भिन्न हो सकते हैं
• भुगतान शर्तें संबंधित प्लेटफ़ॉर्म के नियमों द्वारा शासित होती हैं

6.2 स्वचालित नवीकरण

• सदस्यताएं स्वचालित रूप से नवीकृत होती हैं, जब तक कि वर्तमान अवधि के अंत से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द नहीं की जाती हैं
• शुल्क उपयोगकर्ता के ऐप स्टोर खाते के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं
• उपयोगकर्ता स्वतंत्र रूप से सदस्यताएं और रद्दीकरण प्रबंधित करते हैं
• ऐप को हटाने से सक्रिय सदस्यता रद्द नहीं होती

6.3 मुफ्त परीक्षण अवधि

• नए उपयोगकर्ता डिवाइस पर ऐप की पहली सक्रियता से 14-दिवसीय मुफ्त परीक्षण प्राप्त करते हैं
• परीक्षण अवधि के दौरान कोई सदस्यता शुल्क नहीं लगाया जाता है जब तक कि उपयोगकर्ता परीक्षण अवधि समाप्त होने से पहले सदस्यता न ले; इसके समाप्त होने के बाद, कुछ सुविधाएं आपके सदस्यता लेने तक सीमित हो सकती हैं
• भुगतान सदस्यताएं App Store के माध्यम से संसाधित की जाती हैं और आपके Apple ID सेटिंग्स में किसी भी समय रद्द की जा सकती हैं

7. बौद्धिक संपदा

एप्लिकेशन के सभी अधिकार, स्रोत कोड, डिज़ाइन, इंटरफ़ेस, ट्रेडमार्क और सामग्री सहित, Lumo Travel अधिकार धारक के हैं।

उपयोगकर्ता को एप्लिकेशन के व्यक्तिगत उपयोग के लिए एक सीमित, गैर-विशिष्ट, प्रतिवर्तनीय लाइसेंस प्रदान किया जाता है।

8. वारंटी अस्वीकरण

हम गारंटी नहीं देते:

• जानकारी की सटीकता या समयबद्धता
• अबाधित या त्रुटि-मुक्त संचालन
• उपयोगकर्ता के विशिष्ट उद्देश्यों के साथ एप्लिकेशन का अनुपालन

9. दायित्व सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक:

• हम अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, या परिणामी नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं हैं
• कुल दायित्व पिछले 12 महीनों में उपयोगकर्ता द्वारा सदस्यता के लिए भुगतान की गई राशि तक सीमित है, धोखाधड़ी, जानबूझकर कदाचार या ऐसी देयता के मामलों को छोड़कर जिसे लागू कानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता
• कोई भी प्रावधान उस दायित्व को बाहर नहीं करता है जिसे कानून द्वारा सीमित नहीं किया जा सकता है

10. शर्तों में परिवर्तन

• हम किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
• अपडेट किया गया संस्करण प्रकाशन के समय से प्रभावी होता है। एप्लिकेशन का निरंतर उपयोग परिवर्तनों के लिए सहमति का अर्थ है।

11. उपयोग की समाप्ति

हम इन शर्तों या कानूनी आवश्यकताओं के उल्लंघन के मामले में एप्लिकेशन तक पहुंच को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

12. संपर्क जानकारी

एप्लिकेशन के उपयोग के बारे में प्रश्नों के लिए:

ईमेल: support@lumoapps.org

13. अंतिम पुष्टि

Lumo Travel का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि:

• एप्लिकेशन एक रिकॉर्ड-कीपिंग उपकरण है, कानूनी सेवा नहीं
• सभी निर्णय आपके द्वारा स्वतंत्र रूप से लिए जाते हैं
• कानूनों के अनुपालन की सभी जिम्मेदारी आप पर है